Osobní účet Betify otevřete přes přihlašovací stránku na PC i na mobilu. Na počítači se přihlásíte v prohlížeči, na telefonu a tabletu funguje stejný postup v prohlížeči pro ios i android. Po zadání e‑mailu nebo uživatelského jména a hesla systém načte zůstatek, historii vkladů a výběrů a nastavení profilu.
Pro vstup do účtu potřebujete založený účet; bez registrace se do sekcí pro vklady, výběry a ověření identity nedostanete. Pokud Betify vyžádá ověření identity, účet zůstane přístupný, ale část funkcí (hlavně výběry) se může zablokovat do dodání dokladů. Přihlášení probíhá přes šifrované spojení ssl a v nastavení účtu lze zapnout 2fa pro potvrzování přístupu.
Po přihlášení Betify kontroluje účet podle rizika a aktivity. Ověření se spouští při prvním výběru, při vyšších částkách, při změně údajů, při nesouladu dat nebo při podezření na zneužití účtu.
Otevři Betify v prohlížeči, klepni na „Přihlásit“ a zadej e-mail a heslo. Pokud se stránka vrací na začátek, vypni blokování cookies pro tento web nebo otevři Betify v anonymním okně.
Zkus heslo napsat ručně bez automatického doplňování a zkontroluj, jestli nemáš zapnutý Caps Lock. Když to nepomůže, použij „Zapomenuté heslo“ a nastav nové přes odkaz v e-mailu.
Zkontroluj složky Spam a Hromadné a pak si nech kód poslat znovu. Pokud používáš 2fa přes aplikaci, srovnej čas v telefonu na automatické nastavení a zkus další kód.
Přihlaš se e-mailem a heslem a v nastavení účtu aktualizuj číslo po ověření. Když se do účtu bez starého čísla nedostaneš, obnov přístup přes podporu a připrav si doklad totožnosti pro ověření.
Počkej na konec blokace, pokud jde o ochranu po více neúspěšných pokusech, a pak se přihlas znovu s novým heslem. Když blokace trvá, dokonči ověření účtu v profilu nebo kontaktuj podporu přímo z webu.