Log ind på betify for at få adgang til din konto

Faq om login til Betify

  • Hvordan logger jeg ind på Betify fra min mobil, hvis jeg bare vil i gang med det samme? Åbn Betify i din browser på ios eller android, tryk på “Log ind”, og indtast din e-mail eller dit brugernavn og din adgangskode. Hvis du har slået 2fa til, skal du også indtaste koden fra din app eller sms.
  • Hvad gør jeg, hvis Betify siger, at min adgangskode er forkert, selv om jeg er ret sikker på, jeg skriver rigtigt? Tjek først om Caps Lock er slået til, og prøv derefter “Glemt adgangskode” for at lave en ny. Hvis du bruger adgangskode-manager, så indsæt manuelt, fordi autofyld nogle gange rammer den forkerte gemte login.
  • Hvordan nulstiller jeg min adgangskode på Betify, når jeg ikke kan finde den gamle? Tryk på “Glemt adgangskode” på login-siden og følg linket, du får sendt på e-mail. Vælg en ny adgangskode, og log ind igen med den samme e-mail eller det samme brugernavn.
  • Hvad gør jeg, hvis jeg ikke modtager koden til 2fa eller bekræftelsesmailen, når jeg prøver at logge ind? Kig i spam og reklamefaner, og tjek at din e-mailadresse er skrevet korrekt. Hvis du bruger sms-kode, så genstart telefonen og prøv igen, fordi netværk kan forsinke beskeder i korte perioder.
  • Kan jeg logge ind på Betify med MitID, eller skal jeg altid bruge e-mail og adgangskode? Betify bruger login med e-mail eller brugernavn og adgangskode, og MitID bruges ikke som standard til selve login. Du kan stadig blive bedt om at bekræfte din identitet senere som en del af almindelige kontrolkrav i Danmark.
  • Hvad gør jeg, hvis Betify låser min konto efter for mange login-forsøg, og jeg bare vil have adgang igen? Vent den angivne tid på skærmen og prøv igen med den rigtige adgangskode, eller brug “Glemt adgangskode” for at undgå flere fejl. Hvis låsen ikke forsvinder, så kontakt support fra hjælpesiden, fordi de kan se status på din konto.